রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

o9bit-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং কীভাবে তা ব্যবহার করি।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেডতৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেই
o9bit আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
সুরক্ষার ব্যবস্থা

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তার চর্চা

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ থাকে। কুকি সেশন ট্র্যাকিং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের নিরাপত্তা নিশ্চিতে ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর আমাদের ডেটা রিটেনশন নীতি অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

ডেটা এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট রেফারেন্স এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত। কোনো কর্মী সরাসরি পাসওয়ার্ড দেখতে পান না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নন-এসেনশিয়াল কুকি বন্ধ করা যাবে। প্রয়োজনীয় সেশন কুকি ছাড়া বাকিগুলো ঐচ্ছিক।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলাকালীন রাখা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তা পূরণের পর মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধে আমাদের সহায়তা দল প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা ডেটা এক্সপোর্টের অনুরোধ সরাসরি আমাদের জানান — আমরা নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় সাড়া দেব।

লাইভ চ্যাট o9bit-এর লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলে পৌঁছাবে।
ইমেইল privacy@o9bit-এ ইমেইল পাঠান। বিষয় হিসেবে 'Data Request' লিখুন যাতে দ্রুত সঠিক দলের কাছে পৌঁছায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার ডেটা অধিকার ও আমাদের তথ্য-ব্যবহারের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না। লেনদেনের রেফারেন্স আইডি মাস্কড আকারে রাখা হয় শুধুমাত্র যাচাই ও অডিটের জন্য।

বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট প্রসেসিং ও জালিয়াতি শনাক্তকরণে অনুমোদিত প্রযুক্তি অংশীদারদের সীমিত তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। privacy@o9bit-এ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হবে।

হ্যাঁ, সেশন নিরাপত্তা ও লগইন সহজ রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। নন-এসেনশিয়াল কুকি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা লগইনের সময় নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

হ্যাঁ, ডেটা অ্যাক্সেস ও মুছে ফেলার অধিকার আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।